El proceso de cancelación de las tarjetas Naranja es muy sencillo y sólo requiere unos pocos pasos y poco tiempo. Nuestro papel es informarle de todo lo que debe hacer para completar el proceso.
En esta o cualquier otra situación, te daremos las claves de cómo cancelar tu tarjeta Naranja y los métodos que tienes a tu disposición. Tenga en cuenta que si cancela su tarjeta Naranja, se cancelarán todos los servicios afiliados.
Usar el formulario online para Cancelar Tarjeta Naranja
Video paso a paso para dar de baja tu Tarjeta Naranja X
Tenga en cuenta que si sólo dispone de una Tarjeta Naranja, deberá realizar el proceso online a través de la plataforma digital de Naranja. En cambio, si tienes más de una tarjeta Naranja y quieres anular una de ellas, deberás realizar el trámite personalmente en una oficina.
Un gestor de la tarjeta le guiará en el proceso y podrá rellenar el formulario de cancelación de la tarjeta Naranja. Este servicio es válido de lunes a viernes de 08:30hs a 20:30hs.
Ir al formulario de cancelación.
¿Cómo puedo cancelar mi Tarjeta Naranja por teléfono?
Si tiene algún problema o duda a la hora de cancelar su tarjeta, llame al siguiente número: 0810-333-6272. Este número puede ayudarle con cualquier consulta o inconveniente. El operador le realizar algunas preguntas y luego comenzara el proceso de baja.
Los clientes con dos o más tarjetas tienen la opción de cancelar su tarjeta Naranja no deseada. Esta opción es especialmente útil para quienes tienen tarjetas adicionales o utilizan la Tarjeta de Crédito Virtual Naranja X.
El mecanismo para cancelar la Naranja por teléfono puede ser un poco lento, pero no se preocupe, ya que una llamada a Tarjeta Naranja es gratuita. No hay comisiones, así que no importa si el agente se demora en completar la gestión. Al final, consigues lo que quieres.
Luego de que haya facilitado toda la información y explicado el motivo de su cancelación, el operador de Tarjeta Naranja le pedirá que confirme su solicitud. Debe elegir entre dos métodos: por e-mail o SMS. En ambos casos, recibirá un mensaje con un código, que deberá pulsar para confirmar su identidad.
Que hacer para darse de baja de Tarjeta Naranja por el chat online de Naranja
1) Debe introducir la URL https://www.naranjax.com/contacto.
2) A continuación seleccione “Chat en línea” entre las distintas posibilidades que aparecerán.
3) Luego chatearás con un sistema automático de Naranja, que te realizara distintas preguntas y te facilitara todo lo necesario para que canceles tu tarjeta
Hay que tener en cuenta que el servicio de atención al cliente por chat está disponible de 8.30 a 20.30 horas y sólo de lunes a viernes.
Cancelar Tarjeta Naranja desde Naranja Online
Esta es otra forma de hacerlo. Al menos, si utilizas tu computadora, esta es la forma más práctica, cómoda y fácil. Recuerda que Naranja Online es la sucursal virtual de tarjeta naranja y nos permite realizar una gran cantidad de gestiones en su web.
1.- Para iniciar el procedimiento, diríjase a la página web de Tarjeta Naranja (https://online.naranjax.com/).
2) “Pulsa el botón “Ingresar” introduce tu número de identificación (tu dni) y pulsa “continuar”. También tendrá que introducir su contraseña y continuar con el proceso de identificación. Para utilizar este procedimiento deberá haber creado su cuenta en Naranja previamente. De lo contrario, deberá crearla ahora.
3) Una vez dentro del sistema de Naranja Online y antes de dar de Baja su naranja debe verificar que no tenga débitos automáticos adheridos. Para controlar esto deberá seleccionar “Débito Naranja”. Si existen debitos asociados a su numero de tarjeta este es el momento para darlos de baja.
4.- Ahora deberás seleccionar la Tarjeta Naranja que quieres dar de baja. Para eso controla que el número que aparece en tu plástico sea el mismo que ves en la pantalla. Posteriormente tienes que introducir los datos de verificación necesarios para validar oficialmente el proceso.
5.- El sistema nos mostrara un cartel donde nos indicara que el proceso de baja de la Tarjeta Naranja ha comenzado.
6) Solo nos queda esperar a que un operador de Naranja nos llame en algún momento para confirmar nuestra solicitud de baja. Y LISTO!, ya hemos dado de baja nuestra tarjeta.
Veamos ahora que hacer cuando necesitamos cancelar la tarjeta naranja cuando su titular haya fallecido.
¿Cómo anular mi Tarjeta Naranja por fallecimiento?
Cuando el titular de la tarjeta naranja fallece, todas sus deudas son cubiertas por un seguro, pero esto no aplica a los titulares de las extensiones. Descubramos que documentación hay que presentar en estos casos.
Para dar de baja la tarjeta naranja por fallecimiento del titular debemos presentar lo siguiente:
1. Presentar los documentos del titular de la tarjeta fallecido, nos pedirán fotocopia de su DNI.
2. Certificado de defunción. Es necesario presentar una copia de este documento.
3. También tendrá que añadir una nota para rellenar sus datos personales. En esta nota será Ud. el que pide la baja de la tarjeta. También deberá aclarar cuál era su relación familiar con el titular de la tarjeta. Recuerde presentar el documento por duplicado.
Hasta aquí nuestro artículo para ayudarle a comprender todo los pasos que hay que seguir para dar de baja la tarjeta naranja. Ante cualquier consulta puede dejar sus dudas en el formulario de comentarios.
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Como doy de naja a mi tarjeta naranja
Tengo que dar de baja la tarjeta por fallecimiento de mi mama. como pretenden que presente una fotocopia del DNI si eso se lo queda la casa mortuoria, Tengo la partida de defunción . Espero una respuesta clara y rápida ya que hace un par de semanas que estoy llamando y siempre me informan algo distinto.
Gracias
Buenas tardes Ari, cuando se trata de una situación compleja, lo mejor es dirigirse a una sucursal de Naranja X, llevarla documentación necesaria y presentarla a los encargados de la oficina en cuestión para que ellos inicien los tramites de baja.
Saludos Ari
ES IMPOSIBLE TRATAR QUE ALGUIEN TE ATIENDA , SOLO LA COMPUTADORA HACE MAS 5 MESES NO PUEDO ACTIVAR MI TARJETA ,Y TAMPOCO POR LA PAGINA ES MUY MALO EL SERBICIO , AHORA QUIERO DAR DE BAjA Y ES LO MISMO …A QUIEN LLAMO XF …..
Es muy importante que Ud. pueda descargar la app de NaranjaX para realizar todas las gestiones. Tanto activación como baja.
Le dejamos algo para que lea:
https://infonaranja.com.ar/tarjeta-naranja/como-instalar-app-naranja-x/
El número de teléfono que ofrecen. En las opciones no existe el dar de baja a la tarjeta. Ni gun medio que ofrecen es efectivo para dar de baja, al parecer no quieren tener de esclavos siempre.
Buenas tardes Marianela, lamentamos la situación. Si no encontras la forma de dar de baja la tarjeta podes concurrir a la sucursal de Tarjeta Naranja más cercana a tu domicilio llevando tu Naranja X y podes pedir la baja.
También podes buscar el chat de naranja x y dar la baja por ese medio.
Saludos
Me encuentro en españa y quiero poner un limite a mi tarjeta naranja, me he comunicado por llamadas mail y nadie contesta, la app funciona en argentina y no puedo hacer nada. Por favor me pueden contactar
Quiero dar de baja mi tarjeta, como debo hacer??
buen dia quiero dar de baja la tarjeta de credito . la opcion de hablar con un representante no me da . como puedo realizarla . gracias
Cómo es posible que para darte el servicio sea tan fácil y para dar de baja una tarjeta que aún no está activada y te cobren todos los meses eso esta mal, así lo pienso yo
Hace tres años que solicito me resuelvan el problema de la aplicación de naranja x y no lo han hecho. Me llegaron las nuevas tarjetas y no puedo activarlas. Consigo hablar con un humano y me dicen que ante tantos reclamos, sin solución, se me dará de baja. O sea, chau tarjeta naranja!